返金と失敗した処理

クレジットが自動で返還されるもの

• 生成に失敗した行。
• 失敗したライティングアシスタントの処理。
• プロバイダーに受け付けられなかった文字起こしやノイズ除去。それ以外の場合は、メディアの実際の長さに合わせて精算されます。
• 効果音：実際につくられた音の分だけが課金されます。
• 受け付けられなかった声のデザイン。
• 失敗した吹き替え、または3時間たっても終わらない吹き替え。

吹き替えをご自身で停止した場合、クレジットは返還されません。開始した時点で、作業の料金はすでに支払われているためです。

お支払いの返金

お支払いの返金は、担当者が対応します。アカウントのメールアドレスと状況を添えて、お問い合わせください。1営業日以内に返信します。