Erstattungen und fehlgeschlagene Jobs
Wann Credits von selbst zurückkommen und wie du die Erstattung einer Zahlung beantragst.
Credits, die von selbst zurückkommen
- Eine Zeile, die sich nicht erzeugen lässt.
- Eine Aktion des Schreibassistenten, die fehlschlägt.
- Eine Transkription oder Rauschentfernung, die der Anbieter ablehnt; andernfalls wird sie nach der tatsächlichen Länge der Aufnahme abgerechnet.
- Soundeffekte: Berechnet werden nur die Sounds, die tatsächlich entstanden sind.
- Ein Stimmdesign, das abgelehnt wird.
- Eine Synchronisation, die fehlschlägt oder nach drei Stunden noch nicht fertig ist.
Stoppst du eine Synchronisation selbst, gibt es ihre Credits nicht zurück: Die Arbeit wurde beim Start bereits bezahlt.
Eine Zahlung erstatten lassen
Erstattungen von Zahlungen bearbeitet ein Mensch. Schreib uns mit der E-Mail-Adresse deines Kontos und was passiert ist, dann antworten wir innerhalb eines Werktags.
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