Changer de formule ou résilier

Changer de formule

1. 1Ouvrez Billing et choisissez mensuel ou annuel.
2. 2Appuyez sur Switch to this sur la formule que vous voulez, puis confirmez.
3. 3Votre abonnement change immédiatement. La différence est débitée sur votre carte, ou créditée sur votre prochaine facture, au prorata, et les crédits mensuels de la nouvelle formule s’appliquent tout de suite, moins ce que vous avez déjà utilisé ce mois-ci.

Résilier

1. 1Ouvrez Billing et appuyez sur Manage subscription.
2. 2Résiliez dans la page Stripe qui s’ouvre. La formule reste active jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.

Quand une formule se termine

• Vos projets, voix et fichiers restent dans votre compte.
• Le compte repasse à la formule gratuite, ou à votre offre à vie si vous en avez une.
• Si la nouvelle formule conserve l’audio des lignes pour une durée limitée, téléchargez tout ce que vous voulez garder.
• Les clés d’API cessent de fonctionner, et une équipe qui dépasse le nombre d’utilisateurs de la nouvelle formule ne peut plus générer tant qu’elle n’est pas revenue sous cette limite.