Escribe el saludo y los mensajes del menú, mantén una misma voz en todos y exporta archivos limpios para tu sistema telefónico. Cuando cambie el horario, cambia una sola línea.
Para clínicas, tiendas, equipos de soporte, pequeñas empresas
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01Qué cambia
02Cómo se hace
03Cuánto cuesta
El uso empresarial requiere cualquier plan de pago. Una voz estándar cuesta un crédito por palabra; las premium, 1,5.
04Qué vas a usar
05Preguntas
El saludo telefónico suele ser lo primero que oye un cliente. Una voz clara y constante hace que un negocio pequeño parezca consolidado, y con IA puedes cambiar un mensaje el mismo día en que cambia tu horario.
Haz una lista de todos los mensajes que reproduce tu sistema: el saludo principal, el menú, el mensaje de cada departamento, el de fuera de horario, el de festivos, el de espera y el del buzón de voz. Escribirlos todos en un mismo proyecto mantiene idénticas la voz y el tono durante toda la llamada.
Quien llama solo retiene unas pocas opciones, así que limita los menús a cuatro o cinco y pon primero la más frecuente. Di la opción antes del número, como en «Para pedir cita, pulse uno», de modo que se escuche lo que se busca en lugar de memorizar números.
Una clínica o un despacho de abogados suele querer una voz tranquila y que transmita confianza; una tienda o un gimnasio, una amistosa y animada. Enséñale a la voz cómo se dicen el nombre de tu negocio y el de tu calle con la lista de pronunciación. Si quieres una voz que no tenga ningún competidor, diseña una a partir de una descripción.
Exporta los mensajes en WAV o MP3. La mayoría de los sistemas telefónicos y de las centralitas alojadas aceptan los dos; si el tuyo necesita un formato concreto, su herramienta de carga suele convertirlo.
Cuando algo cambia, abre el proyecto, edita la línea y regénerala con la misma voz. No hace falta otra sesión de grabación.
Un menú completo suele rondar las 200 palabras, es decir, unos cientos de créditos. Como los menús telefónicos son un uso empresarial, necesitan un plan de pago, que incluye el uso comercial.
06Más casos de uso
1.000 créditos gratis para probarlo todo. Regístrate y tu primer proyecto «menús telefónicos e ivr» estará listo para empezar a escribir.
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