اكتب رسالة الترحيب ورسائل القائمة، وأبقِ صوتًا واحدًا متسقًا في كلها، وصدّر ملفات نظيفة لنظامك الهاتفي. وحين تتغير ساعات الدوام، غيّر سطرًا واحدًا.
موجَّه إلى العيادات، والمتاجر، وفرق الدعم، والأعمال الصغيرة
شكرًا لاتصالك بعيادة نورثغيت لطب الأسنان.
للمواعيد، اضغط واحد. وللفواتير، اضغط اثنين.
نحن مغلقون بسبب العطلة، ونعود يوم الاثنين في التاسعة.
01ما الذي يتغيّر
02كيف يسير العمل
03التكلفة
الاستخدام التجاري يتطلب أي خطة مدفوعة. تكلّف الكلمة بصوت قياسي رصيدًا واحدًا، وبصوت مميز 1.5 رصيد.
04ما ستستخدمه
05أسئلة
كثيرًا ما تكون التحية الهاتفية أول ما يسمعه العميل. والصوت الواضح الثابت يجعل المشروع الصغير يبدو راسخًا، وبالذكاء الاصطناعي يمكنك تغيير رسالة في اليوم نفسه الذي تتغير فيه ساعات عملك.
اكتب قائمة بكل رسالة يشغّلها نظامك: التحية الرئيسة، والقائمة، ورسالة كل قسم، وخارج الدوام، والعطلات، والانتظار، والبريد الصوتي. وكتابتها كلها في مشروع واحد تُبقي الصوت والنبرة متطابقين في المكالمة كلها.
لا يستطيع المتصلون استيعاب أكثر من بضعة خيارات، فاجعل القوائم من أربعة خيارات أو خمسة وضع الأكثر شيوعًا أولًا. اذكر الخيار قبل الرقم، كما في «للمواعيد، اضغط واحد»، ليصغي المتصل لما يريده بدل أن يحفظ أرقامًا.
تريد العيادة أو مكتب المحاماة عادةً صوتًا هادئًا مطمئنًا؛ ويريد المتجر أو النادي الرياضي صوتًا ودودًا متحمسًا. علّم الصوت كيف ينطق اسم نشاطك وأسماء الشوارع باستخدام قائمة النطق. وإن أردت صوتًا لا يملكه منافس، فصمّم صوتًا من وصف.
صدّر الرسائل بصيغة WAV أو MP3. تقبل معظم الأنظمة الهاتفية وخدمات المقاسم الهاتفية المستضافة (PBX) الصيغتين؛ وإن كان نظامك يحتاج صيغة محددة فأداة الرفع فيه تحوّلها عادةً.
وحين يتغير شيء، افتح المشروع وعدّل السطر وأعد توليده بالصوت نفسه. لا حاجة إلى جلسة تسجيل جديدة.
القائمة الكاملة نحو 200 كلمة عادةً، أي بضع مئات من الرصيد. ولأن القوائم الهاتفية استخدام تجاري، فإنها تحتاج إلى خطة مدفوعة، وهي تشمل الاستخدام التجاري.
06استخدامات أخرى
1,000 رصيد مجاني لتجربة كل شيء. سجّل، وسيكون أول مشروع لك في «القوائم الهاتفية والرد الآلي» جاهزًا للكتابة.
ابدأ مجانًا مع 1,000 رصيد